Публичная оферта на оказание услуг сервиса otzyv22.ru

Версия от 01.08.2026

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Ружьёва Никиты Андреевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

• Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу otzyv22.ru, включая все его страницы и поддомены.
• Сервис — программное обеспечение Исполнителя, доступное через Сайт, позволяющее генерировать варианты текстовых ответов на отзывы клиентов с использованием технологии искусственного интеллекта.
• Пользователь — лицо, зарегистрировавшее Аккаунт и/или использующее Сервис в качестве гостя.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная при регистрации на Сайте.
• Тарифный план — совокупность условий использования Сервиса (объём и стоимость услуг), выбранная Пользователем.
• Триальный период — период ознакомительного доступа к платному тарифу продолжительностью 7 (семь) календарных дней стоимостью 1 (один) рубль.
• Подписка — право использования Сервиса на условиях выбранного платного Тарифного плана, предоставляемое на возобновляемой (рекуррентной) основе.
• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса в пределах функциональности, соответствующей выбранному Тарифному плану, а Пользователь обязуется оплачивать использование Сервиса на условиях выбранного платного Тарифного плана (если применимо).

2.2. Сервис предоставляет Пользователю возможность:

• вставить текст отзыва клиента и получить сгенерированный ИИ вариант ответа на этот отзыв с учётом выбранного тона и указанного контекста;
• скопировать сгенерированный текст для самостоятельного размещения на внешних площадках (картографические сервисы, маркетплейсы, социальные сети и т. п.).

2.3. Исполнитель не является стороной отношений между Пользователем и площадками, на которых Пользователь размещает отзывы и ответы на них, и не несёт ответственности за политику модерации таких площадок.

2.4. Сгенерированный текст носит рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно проверяет и, при необходимости, корректирует текст перед публикацией и несёт полную ответственность за его итоговое содержание и последствия публикации.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем одного из следующих действий:

• прохождение процедуры регистрации Аккаунта на Сайте с проставлением отметок о согласии с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности;
• фактическое использование Сервиса.

3.2. С момента акцепта оферта считается заключённым между Исполнителем и Пользователем договором на условиях, изложенных в настоящем документе.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Актуальный перечень Тарифных планов и их стоимость публикуются на странице otzyv22.ru/tarify и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

4.2. На дату публикации настоящей оферты действуют следующие условия:

• Бесплатный тариф — ограниченное количество генераций ответов в месяц без оплаты;
• Триальный период — 7 календарных дней доступа к безлимитному тарифу за 1 (один) рубль;
• Тариф «Старт» — 590 (пятьсот девяносто) рублей в месяц;
• Годовой тариф — 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей в год.

4.3. Автоматическое продление и списание. Оплачивая Триальный период, Пользователь предоставляет согласие на сохранение платёжных данных и последующее автоматическое (рекуррентное) списание стоимости тарифа «Старт» — 590 рублей — по окончании 7-дневного Триального периода, если Пользователь не отменил Подписку до истечения этого срока. Аналогичным образом рекуррентное списание применяется для продления любой оплаченной Подписки по окончании очередного оплаченного периода.

4.4. Оплата производится через платёжного оператора ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») с использованием банковской карты или иного способа, доступного в интерфейсе ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя — подробнее см. Политику конфиденциальности.

4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.6. На каждый принятый платёж Исполнитель формирует электронный чек в соответствии с требованиями режима «Налог на профессиональный доход» через сервис «Мой налог» и направляет его Пользователю на указанный при регистрации адрес электронной почты.

5. Отмена подписки

5.1. Пользователь вправе отменить автоматическое продление Подписки в любой момент через Личный кабинет либо направив запрос на адрес nikitaruzev57@gmail.com.

5.2. При отмене доступ к оплаченному функционалу сохраняется до конца текущего оплаченного периода (в том числе до конца Триального периода). Повторное списание после отмены не производится.

5.3. Стоимость уже оплаченного периода не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, а также случаев технической невозможности предоставления Сервиса по вине Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом;
• предпринимать разумные меры для защиты данных Пользователя.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей оферты;
• изменять функциональность Сервиса, включая лимиты бесплатного тарифа, уведомляя Пользователей об существенных изменениях через Сайт.

6.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не использовать Сервис для генерации заведомо недостоверного, оскорбительного, дискриминационного или иным образом незаконного содержания;
• самостоятельно нести ответственность за содержание отзывов и ответов, которые он загружает и публикует с использованием Сервиса.

7. Ответственность сторон

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, уместность или юридическую корректность текста, сгенерированного с использованием технологии искусственного интеллекта, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании такого текста.

7.2. Ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с исполнением настоящей оферты, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в предоставлении Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а также действиями третьих лиц (провайдеров хостинга, платёжных систем, поставщиков технологии ИИ).

7.4. Споры по настоящей оферте разрешаются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок обязателен: претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу otzyv22.ru/politika и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

9.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу otzyv22.ru/oferta.

10. Реквизиты Исполнителя

• Ф. И. О.: Ружьёв Никита Андреевич
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН: 330710477155
• Контактный email: nikitaruzev57@gmail.com